Массовая привлекательность: как маркетологи выигрывают в игре по уходу за кожей

Продажи средств по уходу за кожей на массовом рынке остаются ярким пятном в категории красоты, опережая рост в большинстве других категорий. В результате такие бренды, как CeraVe, Cetaphil и Neutrogena, конкурируют с престижными брендами, стоимость которых в три раза превышает их цену.

В условиях сложного микроэкономического климата аптеки и дисконтные магазины привлекают все больше покупателей к своим полкам по уходу за кожей. DSN выясняет, почему покупатели считают, что покупать массовый уход за кожей — это круто прямо сейчас:

Дерматологи уже давно рекомендуют CeraVe из-за его эффективности, а также справедливой цены. По данным IRI, CeraVe является ведущим брендом практически во всех подкатегориях средств по уходу за кожей в многоквартирных дверях.

«Мы в CeraVe всегда считали, что уход за кожей не обязательно должен быть дорогим или сложным, чтобы быть эффективным. С момента создания основа CeraVe была основана на дерматологии и стремлении предоставлять доступные и эффективные продукты, подкрепленные наукой», — сказала Джастина Гилл из CeraVe, вице-президент по маркетингу бренда, продукция которого стоит менее 35 долларов. «Поскольку мы продолжаем расширять наш арсенал продуктов, от очищающих средств и солнцезащитных кремов до средств от прыщей, лечебных мазей и т. д., обеспечение эффективности всех формул, разработанных совместно с дерматологами и доступных по цене в аптеке, по-прежнему остается приоритетом, чтобы потребители могли легко создать процедуру ухода за кожей, адаптированную к их потребностям».

[Подробнее: «Внутри красоты: Минди Макнайт из Hairitage берет на вооружение уход за волосами»]

По словам Саммер Керли, вице-президента Rite Aid по клиническим решениям и решениям для доступа к рынку, Rite Aid разрабатывает образовательную информацию о новых продуктах по уходу за кожей, которая передается ее фармацевтам. По словам Керли, на рынке появляется множество новых средств по уходу за кожей, и образование помогает каждому в магазине знать, что нового и где его найти. Существует больше возможностей для использования симбиотических отношений между фармацевтами, дерматологами и экспертами по красоте.

Исследования показывают, что около 70% американцев отмечают, что у них есть проблемы с кожей, но только 38% обращаются за помощью к дерматологам или другим специалистам. Дерматологи также сталкиваются с ограничениями со стороны страховщиков, которые не всегда готовы платить за актуальные решения, поэтому они рекомендуют розничные варианты. Это оставляет пробел, который могут заполнить фармацевты и консультанты по красоте. Хотя социальные сети стимулируют продажи с помощью хаков и советов, существует также много дезинформации. К нам присоединяются дерматологи и другие эксперты, публикующие информативные публикации и часто направляющие покупателей в магазины, где есть профессионалы, которые могут помочь им найти нужный продукт.

В настоящее время CVS экспериментирует с центрами по уходу за кожей, в которых представлены рекомендованные дерматологами бренды, такие как CeraVe, LaRoche-Posay и Vichy, а также новые линии, такие как Volition, Wander Beauty, Blume и, с недавних пор, Proactiv. «Мы сделали шаг к созданию центров по уходу за кожей, оснащенных инструментами для диагностики кожи на месте, рекомендациями консультантов по красоте CVS и лицензированными косметологами, а также продуктами, которые до этого момента можно было найти только в престижных косметических магазинах», — сказала Андреа Харрисон, CVS. вице-президент по красоте и уходу за собой. «Это, в сочетании с некоторыми из самых любимых, клинически проверенных брендов по уходу за кожей, которые мы уже предлагали, позволило создать расширенный новый ассортимент».

Дерматологическое наследие, безусловно, является секретным оружием CeraVe.

«Мы твердо убеждены, что причина долгосрочного успеха нашего бренда заключается в разработанных дерматологами формулах, намеренно содержащих наш одноименный ингредиент — керамиды. Наши формулы, содержащие три идентичных коже керамида, гарантируют, что все продукты CeraVe одновременно восстанавливают и восстанавливают кожный барьер, а также обеспечивают индивидуальные преимущества, так что потребители имеют широкий выбор эффективных и доступных продуктов для выбора ухода за кожей. рутина», — сказал Джилл. «Сарафанное радио продолжает оставаться ключевым фактором успеха нашего бренда, в том числе дерматологи рекомендуют нашу продукцию своим пациентам, что приводит к появлению новых пользователей и постоянных приверженцев бренда».